Call-центр для интернет-магазина — это одна из самых важных составляющих  качественного обслуживания, высокого доверия, а соответственно процветания вашего онлайн-бизнеса. Даже небольшому интернет-магазину нужны проверенные, ответственные, исполнительные помощники, которые готовы работать вместе с вами на результат и идти к поставленным целям! Но где их взять и при этом сэкономить время на поиски, выбор и обучение?

Варианта 3:

  1. Нанять фрилансера. Вариант довольно не плохой, но самое ужасное, что на них не всегда можно положиться. Во-первых нет гарантии что будет сделано все качественно и как полагалось, да и цена в итоге может стать дороже чем изначально планировалось потратить.
  2. Нанять сотрудника. Это один из лучших вариантов, но при этом самый дорогой. Если у вас краткосрочный проект, то нанять человека на короткий промежуток времени достаточно проблематично. Опять же, для сотрудника необходимо оборудовать рабочее место, ежегодно предоставлять отпуск, да и на бухгалтерию это будет дополнительной нагрузкой.
  3. Мы предлагаем заказать услуги сервиса удаленных помощников. Для вашего интернет-магазина мы сможем:

Мы знаем ответ на этот вопрос! Лаборатория ОМ справится с поставленными задачами «на отлично»!

Мы поможем организовать для вашего дела:

  • Организовать Call-центр с консультированием ваших потенциальных клиентов.
  • Работать с контентом вашего интернет-магазина, то есть менять цены на отдельные товары, редактировать картинки или вбивать новые товары.
  • Иные задачи (для нас нет границ, ведь мы развиваемся и совершенствуемся вместе с нашими клиентами).

Сервис удаленных помощников Лаборатория ОМ — лучший помощник для интернет-магазина

Круглосуточная поддержка покупателей
Сейчас немало молодых предпринимателей, которые имеют торговые площадки на просторах интернета. Но как организовать такую важную и очень нужную для потребителей круглосуточную поддержку заказчиков в режиме реального времени и днем, и ночью? Call-центр в лице наших помощников будет работать на развитие вашего бизнеса 24 часа в сутки! Консультация клиентов и помощь в их выборе: мы расскажем клиентам о наличии товара на складе, о его качестве, доставке и сроках круглосуточно. А также поможем быстро, легко и приятно оформить свой заказ.

Организовывать call-центр своими силами: искать помещение, работников, оборудовать данное помещение -вам больше не придется! Оставьте свои ресурсы для более важных задач! Производственные моменты подобного рода мы выполним сами и вы точно удивитесь компетентности и профессионализму работы наших сотрудников! Кстати, затраты на нашу работу намного ниже, нежели бы вы создавали call-центр самостоятельно.

Помимо работы Call-центра, мы можем консультировать ваших клиентов через формы обратной связи, подключившись к вашей CRM-системе или специальной программе обеспечивающей данные коммуникации.

Мы работаем, чтобы вы отдыхали

Исходящий call-центр
Наши удаленные помощники действительно заботятся о развитии вашего дела! И мы готовы не только осуществлять приемку входящих звонков, но и осуществлять деятельность по исходящей телефонной линии. Оповестить клиентов о приходе товара, проверить их качественные характеристики и уровень обслуживания — запросто! Стоит помнить, что большинство покупателей очень ценят компании, которые готовы  вежливо, доброжелательно и профессионально консультировать клиентов в удобное для ваших клиентов  время. У каждого свой ритм жизни, часовые пояса и время работы. И это не должно стать помехой для развития вашего бизнеса и увеличения числа заказов!

Кстати, мы не любим туниядничество. И не готовы сидеть и просто ждать звонков клиентов для консультирования. Мы знаем, что каждая наша минута готова принести прибыль в ваш кошелек! Наши удаленные ассистенты не будут просиживать свое рабочее время, за которое вы платите! Если наступила минутка, свободная от звонков покупателей, то они с удовольствием помогут вам с иными задачами по работе с интернет-магазином. Наши специалисты забьют товары, обновят картинки, поменяют цены — и это все будет для вас бонусом, ведь вы платите за их время!

Стоит сказать, что сервис удаленных ассистентов сегодня — относительно новая но при этом уже достаточно популярная услуга для бизнеса. И только воспользовавшись ей вы узнаете, насколько приятна может быть работа, которая бежит в независимости от ваших дел!